餐飲行業(yè)策劃是針對餐廳做品牌策劃,定位,設計,體系打造等方面?,F在很多的餐飲品牌都比較注重向顧客輸出餐廳品牌的文化,這有利于餐廳的傳播,從而起到擴大知名度的效應。
一、餐廳文化
主題餐飲策劃中的主題并不只僅僅僅一個(gè)促進(jìn)購買(mǎi)的經(jīng)濟活動(dòng),而且應當是賦有文明內在的商業(yè)賣(mài)點(diǎn),蘊涵豐盛的主題文明特征。主題餐飲商場(chǎng)上,高深典雅式的貴族文明可以成為主題內在,而通俗易懂式的布衣文明也可成為主題。個(gè)中原由安在?就是由于有不同的文明相支撐。因而,主題自身并無(wú)凹凸貴賤之分,主題的實(shí)質(zhì)是文明。文明的雅和俗,文明的新和舊,文明的中和西,與主題的招引力和產(chǎn)品的價(jià)格毫無(wú)相關(guān),關(guān)鍵在于文明的獨特性、唯一性和對口性。尋覓文明,挖掘文明,規劃文明,制作文明產(chǎn)品和服務(wù),應是餐飲運營(yíng)者最重要、最詳細、最花心思和精力的大事。文明選點(diǎn)成功,就等于主題運營(yíng)成功了一半。
主題餐飲策劃不但是一個(gè)促進(jìn)消費的經(jīng)濟活動(dòng),更是一個(gè)比較有文明智慧的商業(yè)買(mǎi)點(diǎn),智慧豐盛的主題文明特征。在我國的餐飲行業(yè)的商場(chǎng)行,花天酒地的現代文明可以成為主題和內在,而通俗易懂
而文明是一個(gè)相當廣泛的概念,主題餐飲所運營(yíng)的文明并非要求餐廳展現全部的文明,那樣泛泛概念上的文明反而會(huì )削弱主題的競賽力和招引力。因而,主題餐飲中的主題能否取得預期中的作用,取決于如下幾點(diǎn):
?。ㄒ唬┎惋嬕巹澲兄黝}文明的巨大差異
在競賽劇烈的買(mǎi)方商場(chǎng)上,餐廳要認識到商場(chǎng)這塊“蛋糕”是不或許被某家企業(yè)獨吞的,要清晰自己分到哪一塊,并確保這一塊“蛋糕”能拿到手,拿穩。因而,在尋覓、供認主題餐飲的文明內在時(shí),應“平心靜氣”,只運營(yíng)一種文明,只突出一種特征,比方美國的星期五餐廳做的是美國的食物,波倫娜重現的是德國的巴伐利亞風(fēng)味,而好萊塢重現的是默片年代的風(fēng)格。
?。ǘ┎惋嬕巹澲兄黝}文明的巨大差異
文明的生命力之一在于明顯的差異性。這種差異,就飯館產(chǎn)品或服務(wù)而言,應是全面的,不只包含賣(mài)場(chǎng)安頓、菜肴糕點(diǎn)、桌椅餐盤(pán)、服飾行為等有形的差異,還包含服務(wù)方法、單個(gè)照顧等無(wú)形的差異;不只包含設施設備的多寡、好壞、新舊等產(chǎn)品特點(diǎn)上的差異,還包含廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃等銷(xiāo)售環(huán)境上的差異。
餐廳所賦予的餐飲文明必定要有明顯的差異性,忌重復和隨大流,否則,簡(jiǎn)單使“特征”走向不好,變成沒(méi)有特征。實(shí)踐商場(chǎng)上一波又一波的“跟風(fēng)式運營(yíng)”,使得一個(gè)又一個(gè)的仿照者成為商場(chǎng)的“挑選者”。
二、滿(mǎn)足需求原則
餐廳在建立主題時(shí),應一向站在客人的態(tài)度上考慮問(wèn)題,做客人的“支持者”,而不是站在他們的對立面。餐廳首要有必要從客人的態(tài)度啟航,查詢(xún)剖析潛在客人的全部需求,結合餐廳的實(shí)踐條件,供認應招引的客源對象。在這基礎上,對所選定的方針客源進(jìn)行二次追蹤調研,尤其要深入細致剖析他們在文明上的要求、經(jīng)濟上的支付才華、消費時(shí)刻上的足夠性,根據剖析效果供認所要運營(yíng)的餐飲主題而策劃。
?。ㄈ┲黝}文明與飯店資源的對應
飯館要正確剖析自身的優(yōu)勢和下風(fēng),發(fā)揮本企業(yè)各種資源的概括優(yōu)勢,取長(cháng)補短,充沛找準企業(yè)資源與主題文明的對接口,使之既能發(fā)揮現有資源力氣,又能形成其他飯館一時(shí)難以仿照的主題,確保本餐飲主題具有較長(cháng)時(shí)期的穩定性,從而逐步形成獨占優(yōu)勢。
三、成本控制原理
主題運營(yíng)安身商場(chǎng)的首要本錢(qián)就是差異化的文明主題,而餐廳所發(fā)明的每一種差異在為客人增加利益的一起,也增加了餐廳的本錢(qián)。
因而,在尋求主題階段,飯館應充沛考慮差異本錢(qián)與差異獲利之間的聯(lián)絡(luò ),一般,當采取低本錢(qián)戰略的產(chǎn)品價(jià)格大大低于差異化戰略的產(chǎn)品本錢(qián),客人或許看中價(jià)格,而對差異化喜愛(ài)減退,這樣,餐廳就應在差異化和本錢(qián)之間尋求一個(gè)均衡點(diǎn),不能盲目地擴展差異化程度。當差異化程度的擴展會(huì )導致本錢(qián)的大幅度上升時(shí),而且會(huì )給競賽對手留下“進(jìn)犯方針”時(shí),餐廳就不能擴展差異化。
四、動(dòng)態(tài)計劃原則
餐廳定位是在開(kāi)餐廳之前通過(guò)市場(chǎng)的調研,大數據的分析,決定自己的餐廳開(kāi)在什么地方,這需要做一個(gè)選址的調研;開(kāi)一個(gè)什么類(lèi)型的餐廳,這是屬于品類(lèi)的分析;
餐廳的顧客群體應該是那些顧客或者是什么年齡段的顧客,這是屬于客群分析。菜品,管理,規范等等這些涉及到具體的經(jīng)營(yíng)細節方面的屬于運營(yíng)體系。