有很多消費者對米飯非常在意,但是很多餐廳老板和廚師卻不以為然,認為這個(gè)米飯對于一家餐廳不是很重要,或找各種理由來(lái)說(shuō)米飯沒(méi)有必要煮好。但是因為一碗米飯,消費者再也不會(huì )去這家餐館了!
在米飯煮不好的餐館里,通常有兩種情況:一是老板為省成本,購買(mǎi)最便宜的米,一般都是陳米,當然煮不出好吃的米飯來(lái),這種老板,我只能說(shuō)目光短淺,只會(huì )算小帳,不會(huì )算大帳,表面上省了錢(qián),實(shí)際上流失了客戶(hù)的損失更大。第二是買(mǎi)好米(所謂的好米,并不意味著(zhù)很貴,只是比那些普通米貴幾美分),但沒(méi)有嚴重煮沸,有好米沒(méi)有煮好米,這是誰(shuí)的責任?嚴格意義上說(shuō),不完全是,應該是餐廳老板的責任更大,因為老板不重視米飯(買(mǎi)好的米并一定就代表老板重視米飯,這種老板之所以買(mǎi)貴幾毛錢(qián)的米,主要是老板的良心比較好而已,因為最便宜的米基本都是陳米,一吃就能吃出霉味來(lái))。
那些米飯做的不好,用陳米、霉米的老板,你現在能賺錢(qián),并不是你多厲害,更不是米飯不重要,只不過(guò)是在現階段的市場(chǎng)上,做的差的人太多而已,遲早有一天,市場(chǎng)覺(jué)醒,消費真正升級,新的競爭對手出現,你的路還能走的下去嗎?
事實(shí)上,做好米飯相對來(lái)說(shuō)是一件很簡(jiǎn)單的事情。多少米,多少水,怎么洗米,多長(cháng)時(shí)間浸泡米,多少次嘗試應該很清楚,但由于缺乏對概念的關(guān)注,導致沒(méi)有好的效果。米飯好的餐廳生意一定要好,而是告訴大多數餐館老板,這是一種工作態(tài)度。你不是廚師。你不知道怎么做飯。你不能控制這些菜的味道。但是大米是一種你可以做的完美而容易的東西。你不會(huì )這么做的。你不注意它。你不是真的用心去做的。
到餐廳用餐,吃主食,是一餐的結束,是最容易給顧客留下印象和評價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節,主食如果吃的不舒服、不好吃,有可能顧客會(huì )把前面的都否定掉,這就是服務(wù)行業(yè)中的體現。
對許多人來(lái)說(shuō),共同的問(wèn)題是認為這是一件小事,那是一件小事,所以沒(méi)有什么事情做得好。他們的生意不好,總是怪市場(chǎng)環(huán)境不好,運氣不好等等,其實(shí)這是由你對炒飯的態(tài)度決定的,老話(huà)說(shuō)得好,不掃房間,為什么掃世界。