由于餐飲業(yè)的競爭太過(guò)激烈,同質(zhì)化太嚴重,許多餐飲商家不得不另想法子來(lái)吸引顧客,而餐廳的創(chuàng )意定位——另類(lèi)擺盤(pán),吸引來(lái)了大批的消費者。
在消費者追求新奇有趣的當下,越來(lái)越多的餐廳開(kāi)始在擺盤(pán)上花功夫,試圖給顧客帶來(lái)驚喜。越來(lái)越多餐廳開(kāi)始從菜品擺盤(pán)入手,努力給顧客帶來(lái)驚喜和新鮮感。如果顧客能自發(fā)拍照發(fā)到社交平臺上,那餐廳就相當于做了免費廣告啊。結果,出現了各種各樣的擺盤(pán):一只管道雞,一個(gè)穿著(zhù)肥大的牛裙的芭比娃娃,一個(gè)凳子形狀的冰淇淋……
另類(lèi)擺盤(pán)確實(shí)吸引了足夠的眼球,并在短期內引起了很多關(guān)注。但是,效應時(shí)效很短,只有第一個(gè)商家才有紅利。而且這樣的創(chuàng )意很容易被模仿,很快紅利就會(huì )消失。從長(cháng)遠來(lái)看,與其做這些只能帶來(lái)短期效益的創(chuàng )新,不如專(zhuān)注于基本功,打造核心競爭力。除非你真的能把擺盤(pán)變成餐廳的核心競爭力。比如,擺盤(pán)界的翹楚醉碼頭,推出各種精致好玩的擺盤(pán),引來(lái)了眾多商家模仿;大董餐廳在產(chǎn)品上,通過(guò)意境菜成功塑造了品牌差異化。真正的創(chuàng )新,有兩個(gè)衡量標準:一是能不能提高復購率;二是能不能提升美譽(yù)度。餐廳的創(chuàng )意定位對于許多中國餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),當你沒(méi)有很好的創(chuàng )新時(shí),最好的成功就是專(zhuān)注于基本技能。
雖然消費者對替代鐘擺的聲譽(yù)參差不齊,但對商人來(lái)說(shuō),爭議本身就是一種高度關(guān)注的表現。這無(wú)疑是絕佳的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),能擴大品牌認知度。一只會(huì )跳鋼管舞的雞和芭比肥牛在社交平臺的刷屏,也是很好的證明。但是,這樣的創(chuàng )新,能帶來(lái)多久的流量紅利?
有人點(diǎn)贊有創(chuàng )意,有人斥其惡趣味,顯然,餐廳的創(chuàng )意定位為了做出這些另類(lèi)的菜肴,餐廳的設計是為了制造花招,吸引顧客的注意力。但是,噱頭有了之后,顧客真的會(huì )買(mǎi)賬嗎?
對于許多餐館來(lái)說(shuō),餐具本身早已超越了通常的菜肴、碗等,并開(kāi)始變得多樣化。這次上熱門(mén)的腦花,就是因為盛腦花的容器十分奇葩,引起了關(guān)注。還有的火鍋店盛牛肉、鴨腸,用上了不停噴出“仙氣”的葫蘆娃。如今,很多餐廳也傾向于選擇把菜品和餐具進(jìn)行有效搭配,提供更立體的視覺(jué)體驗。