都知道餐飲行業(yè)的競爭很激烈,而作為餐飲人而言,你需求了解餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃的五個(gè)核心要素:
第一點(diǎn):餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃的定位
依據餐廳的一個(gè)整體概況,規劃的活動(dòng)和需求不同,那么定位也不同,如咱們的定位是添加營(yíng)業(yè)額,其間素日增加百分比,周末增加百分比,整周增加百分比,全月增加百分比等。其次還要建立活動(dòng)完畢后,非活動(dòng)周期比原有營(yíng)業(yè)額增加百分點(diǎn)等!而且還要設定活動(dòng)期間本錢(qián)方針,人員本錢(qián)方針等,但這是現在的現狀,還有許多活動(dòng)由于短期聚客,可是沒(méi)有考慮到效勞和后廚壓力,形成一切客戶(hù)體會(huì )下降,催菜的,退菜的,投訴的,做個(gè)活動(dòng),反而被各種投訴,那樣就因小失大了!
所以,方針不是單一的,而是多方面的,要留意進(jìn)行權衡,而且中心重視人效與坪效。
第二點(diǎn):餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃的整體規劃
定位做好了,該做它的一個(gè)整體規劃了,這個(gè)包括整個(gè)活動(dòng)的計劃,宣揚品,宣揚途徑,門(mén)店履行規范,門(mén)店促銷(xiāo)或刷,Q&A,每日使命等各個(gè)方面,需求做的越完好越好,考慮到各個(gè)方面,不要過(guò)于隨意。
當然,還要考慮用什么宣揚品,達到什么作用,怎樣規劃,各個(gè)門(mén)店訪(fǎng)問(wèn)方位,下發(fā)時(shí)刻,預熱規范,也要包含怎樣運用媒體,何時(shí)發(fā)送,活動(dòng)期內分幾回宣揚,每次宣揚要點(diǎn)和要達到的意圖等等,這些都要詳細而且可實(shí)行。
第三點(diǎn):餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃的訓練
訓練必定是針對一切人的,而不是某個(gè)部門(mén)的職工。應該是今日咱們要在什么時(shí)刻針對什么地址的什么人發(fā)放宣揚單,發(fā)放時(shí)應配以什么話(huà)術(shù)什么介紹,開(kāi)端時(shí)刻到完畢時(shí)刻別離是什么,每個(gè)人的發(fā)放量應該在多少,查看人員的道路應該是什么等等,把每個(gè)履行計劃落地細化,每一項作業(yè)都應詳細到人,對每個(gè)作業(yè)有相關(guān)的負責人和查看人,一個(gè)活動(dòng)好像一個(gè)項目,要建立項目負責人,項目時(shí)刻表,然后依照倒推時(shí)刻每日查看并調整進(jìn)展表。
第四點(diǎn):餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃的檢查
計劃做好了,要從計劃的監督到履行的監督到成果的監督檢查,從活動(dòng)規劃時(shí)就要建立監督機制,對計劃的監督,進(jìn)展的監督,履行的監督等等,而且將監督成果做規范上報。
第五點(diǎn):餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃的調整
在計劃實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,在這個(gè)時(shí)候,我們不能照本全抄啊,所以啊,計劃的調整包含活動(dòng)中與活動(dòng)后,活動(dòng)中,結合實(shí)踐的作用,隨時(shí)對活動(dòng)進(jìn)行調控,活動(dòng)完畢后,經(jīng)過(guò)數據剖析等一系列操作,咱們中心是要對這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化,比方哪些途徑宣揚作用好,哪些差,剖析出來(lái)咱們就知道下次活動(dòng)要點(diǎn)資源投入應該在哪個(gè)方向。