現在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來(lái)越快,許多行業(yè)都受到了影響,其中餐飲行業(yè)興起的外賣(mài),更是受到了廣大消費者的認可,那么,外賣(mài)對于餐飲定位的影響有多大?
據統計,經(jīng)常吃外賣(mài)的主要是年輕上班族和學(xué)生,這兩類(lèi)集體的消費能力有限,干流種類(lèi)的價(jià)格定在30元以?xún)缺容^適宜,也能夠有幾個(gè)稍高級的種類(lèi)。別的,針對熟客,能夠發(fā)優(yōu)惠券等。
種類(lèi)挑選是外賣(mài)運營(yíng)的重要環(huán)節,它在必定程度上決定著(zhù)外賣(mài)運營(yíng)的成敗。一般來(lái)說(shuō),適宜外賣(mài)的種類(lèi)大概有米飯快餐類(lèi)、面條米粉類(lèi)、面點(diǎn)類(lèi)等幾種。老板也能夠將自己堂食的種類(lèi)恰當改造一下,使之適宜外送,從而變?yōu)榧瓤商檬秤挚赏赓u(mài)的種類(lèi)。
外賣(mài)途徑有公共外賣(mài)途徑和自己樹(shù)立的外賣(mài)客戶(hù)群兩種。大的外賣(mài)公共途徑有美團、餓了么、滴滴外賣(mài)等,這些在網(wǎng)上都能夠查到。公共外賣(mài)途徑的優(yōu)點(diǎn)是客戶(hù)會(huì )集,能讓很遠的用餐者都知道你這家店。餐飲定位這主要是針對鄰近的熟客而言。一方面,既然是鄰近的熟客,就能夠直接樹(shù)立起聯(lián)系,送餐便利,也節約一筆途徑費用;另一方面,針對熟客,能夠供給一些多樣化、個(gè)性化的效勞,進(jìn)步客人的用餐滿(mǎn)意度,留住顧客。
在餐飲定位方面,除了發(fā)傳單等傳統方式外,也應該充分使用網(wǎng)絡(luò )供給的便利。首要,在公共外賣(mài)途徑上要經(jīng)常呈現,更新自己的餐品介紹,回答顧客提出的各種問(wèn)題等。其次,要采納多種方式,在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )媒體上宣揚自己。如在“百度知道”上,采納自問(wèn)自答的方式介紹自己;又如,現在的人們,尤其是年輕人,對食物的健康衛生非常重視,店?yáng)|能夠將自己收購質(zhì)料、清洗、加工、直至做到制品的進(jìn)程拍成片子,放在自己的客戶(hù)群里。這種高透明度能夠極大地進(jìn)步客戶(hù)對餐廳的信任。
現在餐飲業(yè)現已開(kāi)展到了一個(gè)運營(yíng)多元化、收入多元化的階段,“堂食+外賣(mài)+可流轉食物產(chǎn)品”成為未來(lái)的開(kāi)展趨勢。相應的,餐飲定位對新一代消費者用餐的途徑也發(fā)生了改動(dòng),從傳統的到店消費,到O2O訂餐,以及B2C途徑效勞,方式愈發(fā)多樣。假如咱們小店?yáng)|僅僅堅守店面,生意會(huì )越來(lái)越少。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)年代,各行各業(yè)的運營(yíng)都受到了網(wǎng)絡(luò )的影響:一方面,使用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢改造傳統線(xiàn)下事務(wù),進(jìn)步了原有事務(wù)的功率;另一方面,在可能的情況下,將自己的事務(wù)向線(xiàn)上搬運,開(kāi)辟出一片藍海,一起也將本來(lái)的線(xiàn)下事務(wù)帶動(dòng)起來(lái),完成了線(xiàn)上線(xiàn)下事務(wù)的一體化。